Nâng cao hiệu quả hoạt động Sàn giao dịch thương mại điện tử
(QBĐT) - Đến thời điểm hiện tại, Sàn giao dịch thương mại điện tử (TMĐT) Quảng Bình đã thu hút hầu hết các doanh nghiệp (DN) sản xuất, kinh doanh các sản phẩm chủ lực của tỉnh đăng ký thành viên tham gia với hàng trăm sản phẩm được đăng tải, quảng bá. Với các DN, đây chính là kênh kết nối quan trọng nhằm giới thiệu các sản phẩm chủ lực của địa phương tiếp cận được lượng lớn khách hàng, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh.
Bà Hoàng Thị Hải Vinh, Phó Giám đốc Trung tâm Khuyến công và Xúc tiến thương mại (KC-XTTM) cho biết: Sàn giao dịch TMĐT đã trở thành cầu nối quan trọng giữa DN với DN, DN với người tiêu dùng; tạo điều kiện cho các DN trao đổi thông tin, quảng bá thương hiệu và sản phẩm hàng hóa, dịch vụ; đồng thời góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh thông qua việc sử dụng các dịch vụ trực tuyến.
Các năm qua, trong bối cảnh dịch Covid-19 ảnh hưởng nghiêm trọng đến việc sản xuất, phân phối, xúc tiến và quảng bá sản phẩm của các DN trên địa bàn tỉnh, Sàn giao dịch TMĐT đã trở thành kênh thông tin quan trọng, hỗ trợ đắc lực cho DN giới thiệu sản phẩm đến khách hàng. Thống kê đến thời điểm hiện tại, Sàn giao dịch TMĐT Quảng Bình đã thu hút hơn 30 triệu lượt truy cập của các DN, người tiêu dùng.
Anh Trần Mạnh Thịnh, Giám đốc Công ty TNHH Mai Thịnh hoạt động trong lĩnh vực chế biến thực phẩm, kinh doanh thủy sản các loại tại TP. Đồng Hới chia sẻ: Khi tham gia Sàn giao dịch TMĐT, chúng tôi được hỗ trợ đăng ký thành viên miễn phí, cập nhật thông tin về sản phẩm; hướng dẫn, tư vấn về kỹ thuật xử lý hình ảnh, đăng tải thông tin sản phẩm… Nếu như trước đây, sản phẩm của đơn vị chủ yếu tiêu thụ trong tỉnh thì nay, khi tham gia Sàn giao dịch TMĐT, sản phẩm của công ty đã được đông đảo khách hàng nhiều tỉnh bạn biết đến, lượng tiêu thụ cũng nhờ đó tăng cao.
![]() |
Không chỉ chú trọng nâng cấp, mở rộng tính năng hoạt động của Sàn giao dịch TMĐT, Trung tâm KC-XTTM Quảng Bình còn đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến kiến thức về ứng dụng TMĐT cho DN, qua đó nâng cao lòng tin của người tiêu dùng về TMĐT cũng như quảng bá Sàn giao dịch TMĐT tỉnh trên các phương tiện thông tin đại chúng.
Mặt khác, tăng cường sự liên kết giữa Sàn giao dịch TMĐT tỉnh với sàn giao dịch TMĐT các tỉnh, thành phố trong cả nước; liên kết đặt link/banner Sàn giao dịch TMĐT tỉnh tại trang thông tin điện tử của Sở Công thương các tỉnh, thành phố. Đây chính là tiền đề quan trọng để Sàn giao dịch TMĐT tiếp tục phát huy thế mạnh thông qua các dịch vụ trực tuyến, nhất là khi dịch Covid-19 đã được kiểm soát.
Tuy nhiên, theo bà Hoàng Thị Hải Vinh, hoạt động của Sàn giao dịch TMĐT vẫn còn gặp nhiều khó khăn. Trên thực tế, hầu hết các DN trong tỉnh đều có quy mô vừa và nhỏ, nhiều DN chưa thực sự quan tâm đầu tư ứng dụng công nghệ thông tin, TMĐT trong hoạt động sản xuất, kinh doanh. Đối với những DN đã xây dựng website bán hàng thì thông tin trên website chưa được cập nhật thường xuyên, chỉ dừng lại ở việc giới thiệu sản phẩm dịch vụ, giá bán... nên còn hạn chế trong việc thu hút khách hàng. Một khó khăn nữa là cơ sở vật chất và trang thiết bị, nguồn nhân lực tại phần lớn các DN còn thiếu và yếu, chưa trang bị đầy đủ máy vi tính, thiết bị văn phòng, dẫn đến khó khăn trong việc triển khai các hoạt động TMĐT.
| “Nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của Sàn giao dịch TMĐT, Trung tâm KC-XTTM sẽ chú trọng xây dựng các tính năng tạo, quản lý gian hàng, tính năng cho phép người mua tạo tài khoản mua hàng, quản lý giỏ hàng, đặt hàng hóa, dịch vụ; thanh toán trực tuyến qua Sàn giao dịch TMĐT; liên kết với các đối tác cung cấp dịch vụ vận chuyển để giao nhận hàng, theo dõi tình trạng đơn hàng; tính năng đánh giá sản phẩm, đánh giá doanh nghiệp, đánh giá khách hàng khi mua hàng hóa, dịch vụ tại Sàn giao dịch TMĐT...”, bà Hoàng Thị Hải Vinh cho biết thêm. |
Để khắc phục khó khăn và nâng cao hiệu quả hoạt động của Sàn giao dịch TMĐT tỉnh, thời gian tới, Trung tâm KC-XTTM sẽ tiếp tục hỗ trợ, mời DN tham gia Sàn giao dịch TMĐT tỉnh; đồng thời thường xuyên cung cấp các thông tin trên sàn giao dịch về thị trường sản phẩm, hàng hóa, thủ tục, quy định xuất, nhập khẩu của các nước ký hiệp đị







