(QBĐT) - Ngày 7-2, ông Hoàng Thái (58 tuổi), chuyên viên đội bán vé, hành lý bao gửi và chăm sóc khách hàng thuộc Trạm vận tải đường sắt Đồng Hới - Chi nhánh vận tải đường sắt Đồng Hới (Công ty cổ phần vận tải đường sắt Hà Nội) đã trao trả túi xách chứa nhiều tiền, vật dụng có giá trị cho một nữ du khách đến từ Canada.

Ông Hoàng Thái từng nhiều lần trả lại hành lý cho hành khách để quên trên tàu.

Được biết, 3 ngày trước đó, chị Kristin Johnson (30 tuổi, quốc tịch Canada) đi du lịch đến Quảng Bình, khi xuống ga Đồng Hới đã để quên túi xách trên đoàn tàu SE3 chạy tuyến Hà Nội - Sài Gòn. Khi biết mình bị quên hành lý, chị Kristin chị Kristin Johnson đã gọi điện đến bộ phận bán vé báo tin.

Sau khi tiếp nhận thông tin từ bộ phận chức năng, ông Hoàng Thái đã liên hệ với Trưởng tàu SE3 để nhân viên đoàn tàu kiểm tra thông qua số giường và toa tàu. Sau đó, túi xách của chị Kristin Johnson được gửi trở lại ga Đông Hà (Quảng Trị) rồi được đưa về ga Đồng Hới.

Đến ngày 7-2, chị Kristin Johnson đã trực tiếp đến ga Đồng Hới và được ông Thái trao trả lại túi xách màu đen, bên trong chứa một ví cá nhân màu nâu cùng hơn 4,5 triệu đồng, một điện thoại iPhone 6, thẻ ATM và nhiều giấy tờ cá nhân khác.

Cảm kích trước việc làm nhân viên đường sắt Việt Nam, chị Kristin Johnson đã rút tiền để tặng nhưng ông Thái từ chối.

"Cô ấy đưa ra 600.000 đồng tặng tôi để tỏ ý cảm ơn nhưng tôi đã từ chối. Tôi cũng nói rõ việc trả lại đồ cho khách là theo nhiệm vụ, công việc bình thường hàng ngày mà bản thân phải làm", ông Thái chia sẻ.

Ông Thái cũng cho biết thêm, bản thân ông đã hàng trăm lần tiếp nhận, trả lại tiền, túi xách chứa nhiều vật dụng cho hành khách để quên ở trên tàu hoặc tại nhà ga. Cũng theo ông Thái, mỗi tháng, hàng chục hành khách để quên đồ trên các chuyến tàu và đều được nhân viên đường sắt tiếp nhận, trả lại.

Trao đổi với phóng viên, chị Kristin Johnson cho biết, chị rất cảm ơn tấm lòng của nhân viên đường sắt tốt bụng.

Ngọc Hải